Verzendbeleid

VERWERKINGSTIJDEN VAN BESTELLINGEN

Onze bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen. Tijdens seizoenspieken, zoals Black Friday en Kerst, kan de verwerking van bestellingen tot 5 dagen duren. We waarderen je geduld terwijl we jouw bestelling gereed maken.


VERZENDKOSTEN

Geniet van gratis verzending voor alle bestellingen in Nederland en België.

RETOURNEREN, RUILEN EN ANNULEREN 

Volledige retourzendingen en ruilingen worden aangeboden binnen 14 dagen nadat de tracking aangeeft dat een bestelling is afgeleverd. Terugbetalingen worden terugbetaald naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt om de aankoop te doen. Voor alle retourzendingen of ruilingen:

- Artikelen moeten in dezelfde staat zijn als waarin u ze heeft ontvangen, ongebruikt en in de originele verpakking.
- Alle originele labels moeten zijn bevestigd.
- U moet een geldig ontvangstbewijs overleggen.

Als je jouw bestelling wilt annuleren of wijzigen, dien je dit direct na ontvangst van de bestelbevestiging doen - kijk voor meer informatie in ons retourbeleid. Neem rechtstreeks contact met ons op via hallo@stylebyrobyn.nl, zodat we deze wijzigingen onmiddellijk kunnen doorvoeren. Als je bestelling is verzonden en de wijzigingen niet tijdig konden worden doorgevoerd, dien je de ongebruikte items retourneren voor een terugbetaling.

Wij bieden real-time tracking informatie voor al onze bestellingen. Als je bestelling niet op de geschatte leverdatum arriveert, wacht dan 48 uur voordat je contact met ons opneemt via hallo@stylebyrobyn.nl. We zullen ons best doen om het pakket te traceren en de retourtermijn van 14 dagen voor je verlengen. Als uw bestelling beschadigd aankomt, maak dan foto's en stuur deze naar ons op via hallo@stylebyrobyn.nl.

Als jouw bestelling als verloren wordt beschouwd bij de verzendmaatschappij, zullen we onmiddellijk een nieuwe bestelling verzenden.